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Akanea ASSISTANCE

Plusieurs formules d’assistance

Parce qu’une utilisation optimale de vos solutions logicielles est aussi conditionnée par la mise à disposition d’une assistance fiable, pérenne et efficace, nous proposons plusieurs formules d’assistance déclinables en fonction de votre métier et de vos besoins.

Nos différentes formules incluent des services en standard, graduées en fonction de vos exigences et à compléter par différentes options pour plus de flexibilité.

AKANEA Assistance - Supply-chain

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Akanea ASSISTANCE SUPPLY-CHAIN

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AKANEA Assistance

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Akanea ASSISTANCE AGROALIMENTAIRE

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Akanea CEP : Contrat Expertise et Proximité

 Il s’agit d’une option de votre Contrat de Maintenance vous assurant une performance décuplée de l’usage de votre logiciel.

AKANEA vous propose la mise à disposition chez vous, sur votre site d’exploitation, de l’expertise d’un Consultant désigné, qui tisse une relation experte privilégiée avec vos services.

Grâce à cet accompagnement pré-planifié et organisé vous optimisez votre retour sur investissement en exploitant à 100% votre logiciel et ses évolutions.

Akanea CEP s’inscrit dans une démarche durable d’optimisation de l’utilisation et de l’intégration du logiciel AKANEA au sein de votre structure :

  • Améliorer la productivité de votre solution logicielle
  • Faire évoluer vos paramétrages en fonction de l’évolution de vos besoins
  • Optimiser vos process logiciels en relation directe, avec vos process métiers et leurs évolutions
  • Veiller dans le temps à la maîtrise et l’optimisation de votre budget informatique
  • Élargir et approfondir vos compétences utilisateurs
  • Identifier les besoins de formation et cadencer les sessions
  • Identifier et suivre les évolutions logicielles proposées par AKANEA

Akanea C.E.P

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Akanea CEP

Contrat expertise et proximité
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Akanea CEP
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