Le logiciel douanier devient un véritable partenaire
Les métiers de la douane évoluent rapidement : multiplication des réglementations, exigences de réactivité et montée en puissance de l’IA transforment les attentes des professionnels.
Face à ces enjeux, AKANEA fait évoluer sa plateforme autour d’une vision simple : proposer une expérience utilisateur plus fluide, plus mobile et plus intelligente, sans jamais se substituer à l’expertise du déclarant. Trois innovations complémentaires portent cette évolution, chacune répondant à un usage clé identifié auprès des clients AKANEA
ASSISTER – AKANEA Assist pour sécuriser les déclarations douanières
Avec la nouvelle version d’AKANEA Assist, l’Intelligence Artificielle accompagne le déclarant tout au long de ses opérations. Elle renforce son expertise en lui apportant une assistance contextualisée, directement au moment où elle est utile.
A partir d’une simple description de la marchandise, AKANEA Assist suggère les nomenclatures douanières les plus pertinentes. L’assistant permet également d’accéder à une bibliothèque de Renseignements Tarifaires Contraignants (RTC), enrichie d’informations, d’images et de mots-clés, à partir d’un produit ou d’une nomenclature douanière. Un score de cohérence est calculé automatiquement afin de contrôler l’adéquation entre la nomenclature retenue et la désignation du produit. Sans action supplémentaire de l’utilisateur, ce contrôle systématique contribue à détecter les incohérences et à réduire le risque d’erreur avant transmission.
ACCÉDER – Akcess Customs, la douane mobile.
Avec Akcess Customs, les démarches douanières sont accessibles directement depuis un smartphone. Moderne et intuitive, l’accès mobile permet aux professionnels de suivre leurs opérations en temps réel, où qu’ils se trouvent.
Consultation de l’avancement des déclarations, accès aux informations essentielles, suivi et validation des opérations : les utilisateurs disposent des éléments nécessaires pour agir rapidement, sans attendre leur retour au bureau. Une solution pensée pour accompagner les nouveaux usages mobiles et offrir davantage de réactivité et de flexibilité aux équipes terrain comme aux responsables d’exploitation.
VISUALISER – Des extractions web repensées pour une collecte et une lecture plus efficace de l’information.
La plateforme poursuit également son évolution avec une nouvelle interface web dédiée aux extractions.
Plus moderne, plus lisible et plus intuitive, elle permettra bientôt aux utilisateurs de créer, consulter et exploiter leurs extractions web plus rapidement, tout en facilitant le suivi et la gestion des données collectées.
Une stratégie d’innovation au service des métiers de la douane.
Avec ces trois innovations, AKANEA réaffirme sa volonté de moderniser durablement les outils des professionnels de la douane. Cette ambition s’appuie sur des équipes et des ressources dédiées à l’innovation, mobilisées pour faire évoluer la plateforme au rythme des usages, des technologies et des exigences réglementaires.
Cette nouvelle génération traduit une démarche continue : concevoir des solutions utiles, concrètes et toujours plus proches des réalités opérationnelles des déclarants.
Avec ces innovations, nous n'avons pas cherché à ajouter de la technologie pour la technologie. Un logiciel douanier ne doit plus seulement permettre de réaliser des déclarations. Il doit aussi accompagner les déclarants dans leur quotidien. Nous sommes partis de leurs besoins concrets : être rassurés au moment de déclarer, pouvoir accéder à leurs opérations même en mobilité et disposer d'une vision plus claire de leur activité. AKANEA Assist, Akcess Customs et la nouvelle interface web des extractions répondent chacun à l'un de ces enjeux. »
Lahouaria GUEZOUL – Cheffe de produit Akanea DOUANE
