AKANEA et Spacefill franchissent une nouvelle étape dans leur partenariat avec le lancement d’une brique IA au service des logisticiens.

Un Portail client logistique & transport, connecté au WMS

Cette nouvelle étape du partenariat entre AKANEA et Spacefill s’appuie d’abord sur un Portail client logistique & transport directement connecté au WMS Xtent.

Conçu comme un point d’entrée unique pour les clients des logisticiens et transporteurs, ce portail permet notamment de visualiser les stocks en temps réel, suivre le statut des commandes, accéder aux documents, envoyer des commandes et déclarer des litiges.

Connecté au WMS, ce portail développé par Spacefill garantit une cohérence totale des données, sans ressaisie ni rupture d’information. Il renforce la qualité de la relation client en apportant plus de visibilité et de réactivité, tout en allégeant le quotidien des équipes opérationnelles. Il devient ainsi un véritable outil de collaboration, au service de la performance logistique et transport.

“Ce partenariat avec Akanea permet aux logisticiens sous Xtent de franchir un cap dans leur relation client. En connectant nativement le WMS à un portail collaboratif et à une brique IA de traitement des commandes, ils gagnent en productivité tout en offrant à leurs clients plus de visibilité, de réactivité et de fiabilité.”
Maxime Huzar, CEO de Spacefill

Une première brique IA intégrée au portail pour automatiser le traitement des commandes

Dans le prolongement de ce portail client, cette nouvelle étape du partenariat se concrétise par l’intégration d’une brique IA “Smart Order AI”, directement intégrée aux flux du portail et connectée au WMS Xtent d’AKANEA.

Smart Order AI automatise le traitement des commandes logistiques et transport reçues par e-mail. Grâce à une technologie d’océrisation intelligente, l’IA analyse automatiquement les messages entrants et en extrait les informations clés : références, adresses, transporteurs, dates, quantités ou prestations associées.

Lorsque les données sont manquantes, l’IA est en mesure de les identifier et de les compléter automatiquement, notamment en créant des articles absents dans la base du WMS.

Quels bénéfices directs pour les transporteurs et logisticiens ?

• Réduction significative du temps de saisie et du risque d’erreurs,
• Fiabilisation des données dès l’entrée de commande,
• Accélération du traitement des flux.

“Avec Spacefill, nous mettons l’IA et la connectivité au cœur des outils opérationnels des logisticiens et transporteurs. L’objectif est clair : automatiser les échanges, fiabiliser les données dès l’origine et améliorer durablement la performance des équipes.”
Ludovic Bret, Directeur R&D AKANEA

Des connecteurs vers les CMS, ERP et sites e-commerce pour centraliser les flux

Pour compléter cette approche de bout en bout, AKANEA et Spacefill intègrent des connecteurs standards vers les CMS, ERP et plateformes e-commerce. Ces connecteurs assurent la continuité digitale entre les systèmes des clients et le WMS Xtent.

Les commandes issues des sites e-commerce, des ERP ou d’autres plateformes métiers sont automatiquement centralisées, structurées et exploitées dans le WMS. Cette intégration permet d’éliminer les ressaisies, de fiabiliser les données dès leur origine et de réduire les délais de traitement.

Grâce à cette connectivité, les logisticiens peuvent intégrer plus rapidement de nouveaux clients, gérer des environnements multi-canaux et accompagner leur croissance.

Webinar AKANEA x Spacefill : retour d’expérience client

Pour accompagner cette nouvelle étape du partenariat, AKANEA et Spacefill organiseront un webinar commun le 5 février, de 11h30 à 12h30. S’inscrire au webinar.

Un client commun équipé du WMS Xtent viendra partager son retour d’expérience sur l’utilisation du portail client logistique & transport et de la brique IA Smart Order AI, avec un focus sur les gains opérationnels et la collaboration client.