INFORMATIONS PRATIQUES
Transport Départemental Indépendant (TDI) est une société de transport domiciliée à Le Petit-Quevilly en Normandie (76).
Fondée en 2003, elle se compose d’environ 40 salariés et de 30 chauffeurs qui réalisent du transport en messagerie sur tout le Grand Ouest, auprès de clients professionnels dans le monde de la quincaillerie, la carrosserie et la peinture.
À ce jour TDI compte environ 300 clients.
Depuis mai 2020 la société TDI est équipée de nos solutions dédiées aux professionnels du transport routier de marchandises à savoir :
- Le logiciel Akanea TMS Digital Edition
- L’application Akanea Mobilité
- Akanea Portail Client
Nous sommes allés à la rencontre de Sarah GUY, chef de projet et interlocutrice privilégiée pour la mise en œuvre des solutions AKANEA au sein de TDI.
Elle nous détaille notamment les raisons de son choix et les bénéfices d’utiliser au quotidien nos applications à la fois pour ses collaborateurs et ses clients.
Akanea TMS, une solution SaaS unique sur le marché
TDI avait une double problématique, s’équiper d’une solution de gestion de transport plus moderne et avoir la garantie d’un délai de mise en œuvre rapide.
« Nous avons début 2020 revu notre stratégie de développement. Nous étions alors dotés d’une version obsolète de logiciel de gestion de transport. Après plusieurs recherches sur internet, nous n’avons pas trouvé d’équivalent à AKANEA sur le marché, à savoir une solution 100% SaaS qui regroupe TMS, Mobilité et Station Chargeur » précise Sarah GUY.
Une prise de contact rapide de la part de notre équipe commerciale l’a d’emblée rassurée, s’est alors instauré un climat de confiance mutuelle, renforcé par l’intégration « express » de la solution par les équipes Projet d’AKANEA.
En 3 mois les logiciels étaient opérationnels chez TDI qui a pu démarrer la gestion de son exploitation sur Akanea TMS Digital Edition.
Une intégration rapide et des équipes satisfaites
Les besoins de TDI ont été rapidement identifiés à savoir :
- Gagner du temps
- Faciliter la traçabilité
- Fluidifier l’activité
- Réduire l’utilisation du papier
« Aujourd’hui nous pouvons dire que nous ne regrettons pas notre choix, AKANEA répond parfaitement à ces besoins. La réduction de l’utilisation du papier entraîne indirectement une diminution de nos coûts administratifs, plus de timbres, d’enveloppes, de bons de livraisons ou encore de traitement de données » souligne Sarah GUY
La méthodologie projet proposée par AKANEA a été prépondérante dans l’adoption de la solution en interne. Nous insistons aussi sur l’importance de disposer d’un interlocuteur clé chez le client pour faciliter l’intégration du logiciel.
L’implication de Sarah GUY, notamment auprès des équipes TDI a été déterminante. Tout le monde en récolte désormais les fruits :
« nos chauffeurs ont adopté plus rapidement que prévu la solution de Mobilité qu’ils trouvent très pratique à utiliser au quotidien » indique Sarah GUY.
© TDI
Grâce à la Mobilité les chauffeurs reçoivent directement leurs ordres de transport sur leurs Smartphones, ils indiquent en temps réel le statut de la livraison et les informations remontent directement dans le TMS. Un véritable confort de travail au quotidien !
Et Sarah GUY nous confie « avec l’arrivée de cette nouvelle solution informatique, nous avons perçu un regain de motivation auprès de l’ensemble des équipes ».
Quand l’innovation est au service de la satisfaction des collaborateurs.
Des perspectives d’évolution dans le futur
Sarah GUY conclue « 60% de nos clients sont équipés de la Station Chargeur, nous discutons actuellement avec les équipes AKANEA pour finaliser l’intégration complète de cette solution.
D’ici à fin 2021, nous couvrirons alors l’ensemble de notre processus de production des clients vers les chauffeurs en passant par l’exploitation ».
De belles promesses pour l’avenir de TDI et une grande fierté pour les équipes AKANEA qui œuvrent au quotidien à la satisfaction de nos clients.
