Une collaboration technologique au service de la performance douanière
Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ainsi que le rôle d’AEB ?
Je suis Petya Mancheva, manager de nos partenaires au sein d’AEB, une entreprise allemande spécialisée dans les logiciels pour la logistique internationale, la gestion des exportations et les formalités douanières.
AEB accompagne les entreprises dans la digitalisation de leurs processus douaniers et leur mise en conformité réglementaire à l’échelle européenne et internationale.
Quel est votre périmètre d’intervention (pays, secteurs, types de clients) ?
AEB est active à l’échelle internationale avec une forte présence en Allemagne, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France, mais aussi en Asie.
Nos clients sont principalement des entreprises industrielles, du retail ou du secteur logistique, qui importent ou exportent des marchandises et ont besoin d’outils robustes pour gérer leurs obligations douanières dans différents pays.
Depuis quand collaborez-vous avec Akanea ?
Nous collaborons avec Akanea depuis 2016. Le partenariat a débuté de manière progressive. Au fil du temps, cette collaboration s’est structurée pour répondre à des besoins concrets de nos clients français et les transactions ont augmenté.
Quels bénéfices tirez-vous de cette collaboration aujourd’hui ?
Il s’agit d’un partenariat positif, équilibré et constructif dans les deux sens. Nous apprécions le professionnalisme, l’expertise et la réactivité des équipes Akanea. Nous avons à cœur de faire connaître ce partenariat en interne chez AEB, surtout dans un contexte où notre entreprise connaît une forte croissance.
Qu’est-ce qui vous a amené à chercher une solution de connexion à la Douane française ?
Nos clients en France ont des obligations spécifiques vis-à-vis de la Douane française, et il devenait essentiel pour nous de leur proposer une solution intégrée, conforme et automatisée. C’est dans ce contexte que nous nous sommes tournés vers Akanea, dont l’expertise locale et la capacité à fournir une passerelle technique fiable vers les services douaniers français étaient parfaitement adaptées.
Grâce à Akanea, plus de 6 000 déclarations douanières sont réalisées chaque année par 8 de nos clients internationaux.
Comment s’est passée l’interfaçage dans l’environnement Akanea ?
L’intégration s’est déroulée de manière très fluide. Nos équipes techniques ont pu collaborer efficacement avec celles d’Akanea, ce qui a permis de mettre en place cet interfaçage dans des délais raisonnables, avec un haut niveau de fiabilité.
Quelles ont été vos attentes initiales vis-à-vis au service de transmission de données vers la Douane française ? Ont-elles été satisfaites ?
Nous cherchions une solution capable de s’interfacer simplement avec notre système tout en garantissant la conformité avec les exigences de la Douane française. Ces attentes ont été pleinement satisfaites. La solution de transmission de données assurée par Akanea remplit son rôle, et nos clients peuvent effectuer leurs déclarations sans friction.
L’expertise pointue d’Akanea sur les spécificités de la Douane française représente un véritable atout. Pouvoir leur confier cette partie en toute confiance nous permet de répondre sereinement aux attentes de nos clients.
Quels types de formalités douanières sont traitées via la solution ?
Aujourd’hui, nos échanges concernent principalement les flux export. Cependant, avec les évolutions réglementaires à venir, notamment autour du projet de Data Hub douanier européen à l’horizon 2030, nous nous préparons à élargir le périmètre d’interfaçage.
Un dernier mot ?
Nous apprécions l’esprit de collaboration d’Akanea et sa rigueur, notamment sur les aspects réglementaires et de protection des données. Nous nous réjouissons de pouvoir faire évoluer ce partenariat dans les années à venir, avec toujours pour objectif de servir au mieux nos clients communs, dans un esprit d’innovation et de confiance mutuelle.
