ATM Global Logistics – Akanea TMS Freight Forwarding

« Nous avons toujours essayé de s’identifier aux besoins du client, c’est-à-dire à s’adapter à eux (…) nous avons besoin d’un partenaire informatique avec les mêmes ambitions »
John Beck, Directeur Général

INFORMATIONS PRATIQUES

ATM Global Logistics

Client : ATM Global Logistics

Activités : Transport, Douane, Logistique

Localisation : La Chaux-de-Fonds (Suisse)

Année de création : 1976

ATM témoignage Akanea Basée à la Chaux-De-Fonds en Suisse, ATM Global Logisitics fondée en 1976 est un commissionnaire de transport qui articule son activité autour de 3 pôles

  1. Le transport (maritime, aérien et terrestre)
  2. La douane (pour son compte, pour les entrepôts douaniers de ses clients et le dédouanement aux frontières)
  3. La logistique (contractuelle, l’emballage industriel et le contrôle qualité)

ATM Global Logistics est équipée de Akanea TMS Freight Forwarding depuis plusieurs années, et dispose de la dernière version du logiciel depuis le début d’année 2022.  Au quotidien l’entreprise utilise la solution pour tous les types de transport cités plus haut et gérer ses opérations, notamment l’automatisation de ses milliers de factures à traiter chaque année.

La réputation d’AKANEA un facteur clé dans le choix de la solution

D’après John Beck, Directeur Général d’ATM, la réputation d’AKANEA a permis de l’inclure dans le benchmarking des solutions effectué en 2014.

« Nous avons toujours essayé de s’identifier aux besoins du client, c’est-à-dire à s’adapter à eux (…) Nous avons besoin d’un partenaire informatique avec les mêmes ambitions » précise John Beck.

Akanea TMS Freight Forwarding, une application, 3 points forts

Julie Gerber, responsable des ventes et Gwenaëlle Leplat, Team leader de la zone EMEA chez ATM saluent unanimement la facilité d’utilisation de l’application et le gain de temps qu’elles ont constaté au quotidien.

D’après Julie Gerber Akanea TMS Freight Forwarding est « un système très complet et très développé, nous pouvons faire tous nos documents aérien et maritime ». 

L’application dispose selon elles de 3 grands points forts :

  1. Les profils de facturation selon chaque client, chaque tarif.
  2. Le système de Gestion Electronique de Document (GED) afin d’avoir des dossiers sans papier.
  3. Le suivi commercial grâce à la transformation des offres en dossiers pré-remplis avec les bonnes informations.

Gwenaëlle Leplat précise « le suivi des commandes est facilité avec AKANEA, car il est possible de récupérer directement les informations du service des ventes ».

Une approche est une méthodologie projet optimales pour ATM

D’après Craig Chapman, responsable transport et opération « l’approche, la méthodologie et la mise en oeuvre ont été optimales pour notre entreprise. Nous avons suivi une formation au tout début qui nous a permis de se rendre compte des capacités d’AKANEA ».

La solution proposée permet à ATM de se projeter vers le futur et de s’adapter aux besoins de ses clients.

« On trouve toujours une voix amicale au bout du fil ou un mail avec des instructions précises ».

Craig Chapman ne manque pas de louer la qualité de l’assistance AKANEA, indispensable pour améliorer la connaissance de l’application et de l’adapter à leurs processus.

Découvrir Akanea TMS FREIGHT FORWARDING
VOIR D’AUTRES TÉMOIGNAGES TMS FF
  • Témoignage Destock FCL

    DESTOCK FCL – Akanea TMS Freight Forwarding et Akanea DOUANE

    « Au vu de mes expériences antérieures, lorsqu’il a fallu équiper la société afin de sécuriser notre trafic, je me suis adressé à AKANEA sans aucune hésitation. »
    Patrick GUERMEUR – Directeur Général

  • VELOGIC

    Témoignage VELOGIC – Akanea TMS Freight Forwarding / Akanea DOUANE / Akanea WMS Xtent

    « Notre idéologie était de disposer d’un prestataire pouvant gérer tous nos corps de métiers et nous avons compris qu’AKANEA nous accompagnerait avec une solution pérenne »
    Denis Hung, Directeur des Opérations de Velogic

  • Témoignage Morvan Fils Transit – Akanea TMS Freight Forwarding / Akanea DOUANE / Akanea WMS Xtent

    Témoignage Morvan Fils Transit – Akanea TMS Freight Forwarding / Akanea DOUANE / Akanea WMS Xtent.

    « Le point fort d’AKANEA est de disposer d’un logiciel intégré qui nous permet de gérer à la fois le transport, l’entreposage et la douane »
    Xavier HAURIEZ, Directeur de MORVAN FILS TRANSIT

  • Témoignages LYSEO

    Lyseo – Akanea TMS Freight Forwarding & Akanea DOUANE

    « Les utilisateurs sont extrêmement satisfaits, l’utilisation est très aisée, le logiciel est vraiment fiable, nous sommes à 100% confiants »
    Dominique – responsable qualité au sein du groupe LYSEO