LA CHAISE LONGUE – Akanea WMS

Entretien avec M. Stéphane Perrot, Directeur Logistique de La Chaise Longue.

Spécialisée depuis près de 40 ans dans « l’idée cadeaux pour toutes les occasions » (pochettes « Parisienne chic », clés USB « lingot d’or », cireuse à chaussures « palace » …), la société La Chaise Longue possède aujourd’hui un entrepôt de 11 000 m² qui abrite les quelques 3 000 références de son catalogue.

Avec la croissance de l’enseigne, un système de gestion d’entrepôt performant s’est avéré indispensable pour administrer un stock de plus en plus optimisé.

Entrepôt la chaise longue

Un outil pour gérer un entrepôt de stockage et d’expédition

M. Perrot évoque les raisons qui l’ont amené à choisir le logiciel WMS d’Akanea :

« Nous avions besoin d’un outil pour gérer un entrepôt de stockage et d’expédition ».

Fort de ses années d’expérience dans de grands groupes logistiques qui lui ont permis de bien connaître l’offre WMS du marché, ce Directeur Logistique voulait éviter à tout prix le manque de simplicité et de flexibilité qui caractérisait les WMS qu’il avait essayés. Ces deux critères sont donc devenus les éléments déterminants de son choix.

5 ans après sa décision de s’équiper du logiciel de gestion d’entrepôt d’AKANEA, cette solution répond toujours parfaitement à ces besoins et celui-ci affirme :

« Aujourd’hui, grâce à Akanea WMS je suis autonome et je peux gérer tout le panel de mon activité sans avoir besoin de recourir à un logiciel supplémentaire ».

« Avec Akanea WMS je peux faire ce que je veux ; avec 5 opérations je gère 98% de mon activité »

La flexibilité et l’autonomie d’Akanea WMS ont permis d’augmenter la productivité dans la préparation et l’expédition des commandes en revoyant certains process de traitement : réduction des parcours et des saisies, automatisation….

L’acquisition du logiciel AKANEA s’est donc révélée être un levier de transformations internes utiles pour améliorer les performances de la société. Depuis, La Chaise Longue est entrée dans un processus d’évolution perpétuelle pour rendre ses méthodes constamment plus efficaces.

Ceci est rendu possible grâce aux aménagements que peut réaliser la société AKANEA, sur demande dans ses logiciels dans le cadre d’un accompagnement de projet. Le développement d’états, par exemple, permet d’augmenter la réactivité grâce à des reportings plus précis.

Une formation courte grâce à la simplicité d’Akanea WMS

Stéphane Perrot se rappelle qu’en deux jours de formation il était opérationnel sur 80% du logiciel.

« La formation s’est très bien passée. Pourtant aussi simple que soit ce logiciel on ne peut pas se passer de cet accompagnement tant Akanea WMS permet de réaliser de tâches ».

La simplicité de prise en main est telle que ce dernier estime qu’en une heure il peut former un opérateur sur un 1er niveau d’utilisation et ceci même pour une personne qui n’est pas forcément technophile ou à l’aise avec l’informatique.

Akanea WMS libère du temps pour l’équipe de direction

« La simplicité d’usage d’Akanea WMS a également fait baisser les contraintes administratives pesant sur les membres de la direction » analyse S. Perrot.

Déléguer est aussi devenu plus aisé, ce qui permet de faire monter les collaborateurs en compétence et donc de dégager du temps utile pour améliorer le reporting, les analyses ou se consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Une satisfaction que La Chaise Longue est fière de faire partager

En 5 ans d’utilisation du logiciel Akanea WMS, Stéphane Perrot n’a que très rarement fait appel à l’assistance qu’il juge très compétente néanmoins. Cette satisfaction durable l’a poussé à conseiller à de nombreuses reprises ce logiciel lors de visites de confrères logisticiens organisées dans ses entrepôts.

Il affirme que la rentabilité rapide de la solution et sa fiabilité retiennent souvent l’attention de ses confrères venus pour voir à l’œuvre les performances d’Akanea WMS.