Comme beaucoup de professionnels, ceux de la filière agroalimentaire ne font pas exception, ils ont besoin d’indicateurs clés. Ces indicateurs sont nécessaires pour suivre et prendre les décisions dans le but de gérer au mieux son activité.
L’utilisation de tableaux de bord et KPI (Key Performance Indicator) ou Indicateur Clé de Performance (ICP) mis à jour en temps réel sont essentiels pour un pilotage efficace.
Tableau de bord et indicateurs clés, de quoi parle-t-on ?
Le tableau de bord est un outil de suivi et de pilotage des performances qui permet d’obtenir une vue d’ensemble de l’entreprise.
Il synthétise les points importants de l’activité agroalimentaire. Standard ou personnalisé, il a un double objectif :
- Prévenir les difficultés,
- Piloter en alertant sur les actions à mettre en place.
Un tableau de bord agroalimentaire pour une vision globale.
Outil de gestion efficace, il permet de définir les prévisions et d’en contrôler la réalisation.
Il offre la possibilité de constater les écarts entre les objectifs prévus et le réalisé.
Le tableau de bord donne un aspect synthétique et visuel de la situation de l’entreprise en temps réel. Lorsqu’un dysfonctionnement est détecté, le tableau de bord aide le dirigeant à identifier les actions correctives adéquates.
Construire le tableau de bord “idéal”
Le tableau de bord va regrouper plusieurs KPI. Ces indicateurs clés sont des éléments de mesure de performance de votre activité agroalimentaire.
Un indicateur bien choisi, permet de prendre les décisions et réaliser les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise.
Ils servent notamment d’outil pour diagnostiquer, partager et décider :
- Diagnostiquer : les KPI facilitent la détection d’un problème ou d’une opportunité,
- Partager : ils présentent les informations de manière synthétique et compréhensible,
- Décider : ils aident à adapter une stratégie ou à la cibler pour améliorer les résultats opérationnels et financiers.
À chaque métier ses indicateurs clés
Parce que les objectifs et le champ d’action dépendent du poste occupé, chacun étudiera des données différentes.
La Direction Générale analyse des données globales de l’activité :
- Le chiffre d’affaires,
- Les marges,
- Les taux de service,
- Le coût des pertes,
- Le taux de litige et sa nature,
- …
Le Responsable des ventes va quant à lui regarder des données liées aux ventes :
- Le chiffre d’affaires (net HT / objectif),
- Les marges,
- Le panier moyen,
- Le nombre de nouveaux clients,
- Le taux de service,
- …
Vous l’aurez compris, un tableau de bord doit être composé d’indicateurs clés en adéquation avec vos objectifs pour être efficace. C’est à l’utilisateur de choisir les indicateurs en fonction de ce qu’il souhaite mesurer. D’ailleurs, ces derniers sont la plupart du temps, entièrement paramétrables et personnalisables.
Comment faire une bonne lecture de mon tableau de bord agroalimentaire ?
Le tableau de bord repose sur des objectifs quantifiés pertinents. Il faut dans un premier temps déterminer les indicateurs clés adaptés à votre entreprise et en fonction de ces derniers, formaliser des objectifs.
Il existe 4 catégories d’indicateurs à utiliser en fonction de l’activité de l’entreprise :
- Économiques, qui mesurent les résultats et les coûts,
- Physiques, qui mesurent la qualité des produits, le traitement des commandes, la logistique, etc.,
- Humains, chargés de mesurer la productivité des équipes,
- Suivis de projets, qui aident à mesurer l’avancée d’un projet.
Vient l’étape de l’analyse des écarts
Le tableau de bord agroalimentaire met en relief les écarts entre les prévisions et le niveau d’activité réel de l’entreprise.
Il est nécessaire dans un second temps de procéder à un diagnostic de ces écarts et déterminer les raisons pour lesquelles le niveau d’activité de l’entreprise diffère des objectifs.
Pour les très jeunes entreprises ne possédant pas encore d’historique, l’analyse hebdomadaire ou mensuelle des écarts permet de mieux en connaître l’évolution et de formuler des objectifs précis et réalistes.
Une fois le diagnostic achevé, la dernière étape sera de mettre en œuvre des actions correctrices afin d’améliorer les performances et remédier aux difficultés rencontrées.
AKANEA vous propose une Vision 360 de votre entreprise.
Avec le module Vision 360, AKANEA vous donne accès à vos indicateurs clés en temps réel pour anticiper les variations d’activités et ajuster votre pilotage.
Élaborer selon les besoins spécifiques du secteur agroalimentaire, il propose des tableaux de bord dynamiques pour chaque décisionnaire, avec des données consolidées.
Vision 360 a été pensé pour que les utilisateurs aient un outil de suivi des performances de l’activité de la société mais également une assistance dans la prise de décision.
Le module est évolutif, personnalisable et adapté à votre domaine d’activité. Les tableaux de bord se déclinent par fonction ;
- Direction,
- Commerce,
- Production,
- Logistique.
Ainsi, faites des comparatifs sur des périodes paramétrables, grâce à des représentations graphiques claires et une analyse détaillée des données croisées.
Vision 360 est responsive, consultez vos données depuis un PC, une tablette ou un smartphone où que vous soyez.
Ce module vient en complément de notre solution logicielle Fruits & Légumes et fonctionne également indépendamment.
Véritable outil décisionnel, il offre une vision globale en temps réel des données essentielles de la vie de la société. Avec une implémentation simple et rapide, il constitue une base solide pour appréhender aux mieux la situation économique et financière de votre société.
