Portail Clients Transport
Portail Clients TransportLogiciel pour la gestion et la traçabilité des expéditions pour les chargeurs
Fiabilisation et fidélisation avec vos donneurs d’ordres
Logiciel chargeur accessible via Internet, Akanea TMS Portail Clients est une solution extranet chargeur autonome offrant une prestation de communication et de suivi à valeur ajoutée aux clients des transporteurs tout en optimisant l’exploitation transport. Ce logiciel transporteur fiabilise et fidélise les relations transporteurs / donneurs d’ordres.
À destination des messagers, expressistes et lotiers, ce Portail Clients permet à vos clients chargeurs de saisir en direct les positions ou ordres de transport qu’ils souhaitent vous confier, d’éditer les étiquettes directionnelles à apposer sur leur marchandise et de suivre les différents statuts de livraison.
Akanea TMS Portail Clients peut être déployée auprès de plusieurs donneurs d’ordres, pour tous volumes, du client chargeur occasionnel au grand remettant.
Opter pour un Portail Clients Transport autonome et flexible
Bénéficier d’une solution autonome, à large diffusion et pour tous volumes d’expédition
Intégrable aux TMS du marché ou propriétaires, la solution est autonome et complémentaire à votre système d’information, le paramétrage fonctionnel permet d’adapter les écrans de saisie à chaque particularité métier
La tarification se fonde sur le volume global géré d’ordre de transport et non sur le nombre de stations déployées
Accélérer votre exploitation et optimiser vos communications
Véritable extension de votre système d’information, vos donneurs d’ordres sont en liaison directe avec votre TMS et leurs commandes sont intégrées et gérées automatiquement sans ressaisie
Vous déléguez la saisie des commandes, la gestion et l’apposition des étiquettes directionnelles auprès de votre chargeur
Proposer à vos clients une interface personnalisée, simplifiée et modulaire
La prise en main du Portail Client est simplifiée pour le donneur d’ordre grâce à une application multi-fenêtrage et une ergonomie conviviale. Les écrans de saisie de commande sont personnalisables à l’image du client chargeur, logos, couleurs etc… La console d’administration permet de paramétrer les informations et menus accessibles à vos clients
Assurer et offrir une traçabilité étendue
Consultation à la ligne des différents statuts de livraison et mise à disposition de l’émargé numérisé. Écrans de consultation SAV pour le client avec suivi événementiel précis des expéditions transmises
Faites bénéficier vos clients des dernières technologies
Une solution SaaS (Software as a Service) souple, évolutive et mise en œuvre (installation et formation) rapidement, avec une maintenabilité aisée. Profiter de l’héritage d’un savoir-faire fonctionnel de plus de 20 ans et l’expérience de dizaines de milliers de Portail Clients déployées dans toute l’Europe
Ils nous font confiance avec le Portail Clients Transport
TCP
« Le Portail Clients procure un gain de temps à nos clients également car, grâce à un import depuis leur gestion commerciale, ils n’ont pas à effectuer de double saisie. Ils impriment directement leurs étiquettes qu’ils collent eux-mêmes sur leur colis. Nous bénéficions ainsi d’une traçabilité renforcée entre nos expéditions et nos réceptions.
C’est un outil qui séduit fortement nos clients car c’est un service gratuit que nous mettons à leur disposition, pour faciliter et fluidifier les échanges de commande. C’est nous qui en supportons les coûts, mais la tarification dégressive au flux proposée par Akanea s’adapte parfaitement à l’évolution des transporteurs et des chargeurs.
Nos clients chargeurs sont séduits par l’envoi de mail automatique à leur client final, et en plus ils peuvent personnaliser les mails avec leur propre logo ! Nous avons actuellement 130 clients équipés d’Akanea TMS Portail Clients. Nous les installons nous-mêmes et formons nos clients.
Grâce au Portail Clients nous avons pu remporter un marché avec le n°2 des Caves de Champagne ! ».
Philippe Asselin – DSI de TCP
Des modules pour optimiser votre activité
de transporteur routier de marchandises
