Visibilité temps réel - illustration

Qu’est-ce que la visibilité sur la supply chain ?

La visibilité de la supply chain désigne la capacité des entreprises à suivre, analyser et anticiper en temps réel l’ensemble des flux logistiques, de l’approvisionnement en matières premières à la livraison finale chez le client.

Ce suivi et cette transparence sont désormais possibles grâce aux vastes volumes de données générés par les technologies. C’est pourquoi la visibilité s’appuie sur des solutions avancées telles que l’IoT, l’intelligence artificielle, l’informatique embarquée ou encore le tracking GPS.

Grâce à la visibilité en temps réel, les entreprises peuvent optimiser leurs opérations logistiques, améliorer leur performance et accroître leur rentabilité.

Pourquoi la visibilité en temps réel est un enjeu majeur pour la supply chain ?

La supply chain mondiale évolue en permanence, influencée par de multiples facteurs :

  • Avancées technologiques,
  • Tensions géopolitiques,
  • Evolutions réglementaires,
  • Fluctuations économiques, …

Ces éléments peuvent provoquer des perturbations imprévues telles que des retards de livraison, des ruptures de stock, des hausses de coûts logistiques ou des blocages douaniers.

Face à ces incertitudes, la visibilité en temps réel devient un levier stratégique. Elle permet d’anticiper les aléas, d’identifier rapidement des solutions alternatives et d’adopter une approche plus réactive. Grâce à une meilleure traçabilité des flux, les entreprises réduisent les coûts liés aux imprévus, ajustent leurs décisions en temps réel et assurent ainsi une continuité opérationnelle.

Quels sont les avantages d’une meilleure visibilité ?

  • Anticiper les aléas et améliorer sa réactivité : en ayant les informations de manière instantanée, en cas de problème, vous pouvez réagir plus vite et trouver la meilleure alternative. Grâce aux données prédictives, il vous est également possible d’anticiper un retard de livraison par exemple.
  • Réduire ses coûts logistiques : une meilleure traçabilité des flux permet d’optimiser l’utilisation de vos ressources et d’éviter les coûts supplémentaires liés aux retards.
  • Améliorer l’expérience client et renforcer la satisfaction : les clients exigent plus de transparence et de fiabilité dans le suivi de leurs commandes. Grâce à une visibilité en temps réel des opérations, vous pouvez leur offrir des informations précises sur l’état de leur livraison et les tenir informés en cas de retard. Cette communication proactive renforce la confiance.
  • Développer la collaboration entre les acteurs de la supply chain : le partage des données et des informations entre les nombreux maillons de la chaîne logistique améliore la coordination et optimise la réactivité. Les décisions peuvent être prises plus rapidement et de manière plus efficace.
  • Sécuriser la supply chain : en cas d’incident ou de litige, une traçabilité précise des marchandises permet d’identifier rapidement les points de blocage tout au long de la chaîne logistique.

Comment améliorer la visibilité de la supply chain ?

L’amélioration de la visibilité sur la chaîne logistique repose sur une approche digitale et collaborative. Pour garantir un suivi optimal des flux et anticiper les perturbations, il est essentiel de mettre en place des stratégies adaptées et d’exploiter les technologies innovantes. Voici les leviers à activer :

  • Intégrer des technologies tels que des logiciels TMS (Transport Management System) ou WMS (Warehouse Management System) afin de centraliser et analyser les données en temps réel.
  • Fluidifier la communication entre tous les maillons de la supply chain, des fournisseurs aux distributeurs, en passant par les transporteurs.
  • Exploiter l’intelligence artificielle pour détecter les tendances, optimiser ses itinéraires et prédire les risques pour une gestion proactive.
  • Automatiser les processus en intégrant des systèmes et robots pour réduire les interventions manuelles et éviter les erreurs humaines.

Quels sont les outils à utiliser pour avoir une meilleure visibilité sur la supply chain ?

  • Les logiciels de gestion supply chain (TMS et WMS): ces systèmes permettent de piloter les flux de marchandises en temps réel.
  • Les algorithmes prédictifs: alimentés par l’apprentissage automatique et la centralisation de centaines de points de données, ils permettent d’anticiper les retards en estimant avec précision les ETA (Estimated Time of Arrival).
  • Le tracking des marchandises: des solutions intelligentes collectent et centralisent les données de multiples sources pour géolocaliser les expéditions et suivre leur statut en temps réel, sans effort manuel.
  • L’interconnexion des systèmes: les plateformes collaboratives permettent aux différents acteurs logistiques de partager des données en temps réel, assurant une traçabilité continue et une prise de décision plus rapide.
  • Les tableaux de bord: Ces interfaces paramétrées selon vos besoins stratégiques organisent vos données pour vous donner une vision pertinente, globale et en temps réel de votre activité de transport à l’international.

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Pour une traçabilité optimale de vos transports internationaux, AKANEA TMS Freight Forwarding intègre des solutions avancées de suivi en temps réel. Grâce à notre partenariat avec WAKEO, leader de la traçabilité transport, nous avons développé le module Visibility qui vous permet de géolocaliser vos marchandises à chaque étape de leur parcours.

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