Qu’est-ce qu’un ERP Logistique ? Définition, fonctionnement et avantages

Quelles sont les fonctionnalités d’un ERP Logistique ?

Les ERP logistiques possèdent un périmètre fonctionnel plus ou moins important, pour gérer et optimiser les opérations logistiques d’une entreprise.

Les principales fonctionnalités sont :

• La gestion des stocks : vous disposez d’une visibilité en temps réel de vos stocks et de l’emplacement de vos produits. De plus, vous pouvez réaliser vos inventaires de manière plus rapide et collaborative, tout en garantissant une information fiable et précise.
• La gestion des commandes : les demandes de vos clients sont prises en charge de bout en bout par le logiciel : les entrées, le picking et l’expédition de vos flux de marchandises. Vous suivez l’avancement de chacune des commandes depuis l’outil.
• Le suivi des expéditions : les ERP logistiques ont la capacité de se connecter à des modules ou des logiciels de gestion du transport (TMS ou Transport Management System). Ainsi, la livraison des colis est tracée, la relation avec les transporteurs facilitée et itinéraires sont optimisés.
• La gestion des approvisionnements : en tant qu’outil d’automatisation, les logiciels ERP disposent d’alertes sur les niveaux de stocks afin d’éviter toutes ruptures. Les commandes déclenchées, elles seront suivies et prises en charge dès leur arrivée en entrepôt.
• L’analyse et le reporting : des indicateurs clés de performance (ou KPIs) sont affichés sous forme de tableaux de bord personnalisés. Cela vous permet d’avoir une vision d’ensemble de votre activité, de pouvoir la suivre en temps réel pour être plus réactif, et de prendre les bonnes décisions stratégiques pour maximiser la performance de votre activité.
• L’intégration et l’interopérabilité : les ERP peuvent s’interfacer avec d’autres systèmes de gestion tels que des logiciels comptables, de gestion de la relation client ou encore de transport.

Quels sont les avantages d’un ERP Logistique ?

Les entreprises et professionnels de la logistique sont de plus en plus nombreux à s’équiper d’ERP logistique pour la gestion de leur activité. Cela leur permet de rester compétitifs sur des marchés concurrentiels, d’augmenter leur capacité et de répondre aux exigences de leurs clients.

En effet, les avantages des logiciels de gestion logistique sont multiples :

• Une meilleure efficacité opérationnelle du fait de la réduction des tâches manuelles et chronophage et des erreurs associées,
• Une amélioration de la réactivité avec une visibilité en temps réel des flux de marchandises et de l’état des stocks,
• Une réduction des coûts avec la gestion précise des niveaux de stocks, l’automatisation des tâches et l’amélioration de la productivité dans son ensemble,
• La fidélisation des clients qui bénéficient de délais réduits sur le traitement de leurs commandes, d’une plus grande fiabilité et d’une personnalisation des services,
• La facilitation de la communication et du partage d’informations entre les services impliqués de l’entreprise, les partenaires de la chaîne logistique et les clients,
• Une meilleure gestion des ressources humaines et matérielles grâce à l’aide au picking, la visualisation 3D de l’entrepôt et une meilleure planification.

Comment choisir le bon logiciel pour sa logistique ?

Les ERP logistiques sont des outils répandus sur le marché, et possèdent parfois des caractéristiques et des performances bien différentes.

Voici quelques questions à vous poser avant de choisir votre outil :

1. Quels sont les besoins de mon activité ? Quels sont mes objectifs ?
   Il s’agira de définir en amont votre besoin réel. Pour cela, identifiez les points « faibles » de votre organisation au niveau logistique.

2. Quelles sont les fonctionnalités essentielles pour mon activité ?
   Cela paraît évident ! Voici une liste des fonctionnalités dont vous avez forcément besoin :
   • L’intégration des fournisseurs et des clients,
   • La gestion des stocks et des entrepôts,
   • La gestion des commandes,
   • La gestion des expéditions,
   • Le reporting et l’analyse.

3. L’ERP logistique se connecte-t-il avec mes systèmes existants ?
4. Le logiciel est-il évolutif ?
5. Les données que je vais centraliser seront-elles sécurisées ?
6. Comment déployer le logiciel au sein de mon entreprise ? Comment former mes équipes à son utilisation ?

Le projet d’installation d’un nouveau système informatique en entreprise peut être source de stress. Il est nécessaire de choisir une entreprise qui saura vous accompagner.

Comment déployer un ERP Logistique dans son entrepôt ?

Comme évoqué, le déploiement d’un logiciel dans un entrepôt est un événement complexe qui nécessite une planification minutieuse. Choisissez un partenaire de confiance pour vous guider tout au long de l’implémentation.

En attendant, voici les étapes clé pour un déploiement réussi :

1. Audit et mise à niveau de l’infrastructure
   Selon le mode d’implémentation de votre logiciel (SaaS ou On-Premise), votre infrastructure informatique existante devra être contrôlée afin d’assurer la compatibilité avec votre nouvel outil. Le cas échant, il vous faudra procéder aux mises à niveau nécessaires.

2. Sécurisation et migration des données
   Avant tout, les politiques de sauvegarde et de récupération des données doivent être opérationnelles. Les informations seront ensuite nettoyées pour éliminer les doublons et les erreurs, puis migrées vers votre nouvel ERP logistique.

3. Configuration et personnalisation
   Les systèmes ERP s’adaptent plus ou moins au fonctionnement et aux process des entreprises. Pour assurer votre performance, choisissez un logiciel paramétrable et personnalisable, qui s’adaptera ainsi aux spécificités de votre organisation.

4. Formation des utilisateurs
   Identifiez les personnes amenées à se servir de l’outil et préparez un plan de formation, en collaboration avec votre éditeur de logiciels. Pour faciliter le changement pour tous, la communication et l’anticipation sont les clés.

5. Test, validation et assistance au démarrage
   Il est désormais temps de tester l’ERP logistique et de vérifier que tout fonctionne correctement ! La transition se fait de manière douce et anticipée, avec si possible la présence de votre éditeur.

6. Suivi et optimisation
   L’utilisation en situation réelle de l’outil permettra de détecter les éventuels axes d’optimisation et les améliorations à apporter. L’objectif de l’amélioration continue est que l’ERP vous accompagne dans chaque étape de votre croissance, et vous apporte un ROI concret.