Lexique des termes de la logistique

Prestataire logistique

Qu’est-ce qu’un prestataire logistique ?

Le prestataire logistique est une entreprise externe spécialisée qui intervient au sein de la chaîne d’approvisionnement. Elle est un intermédiaire entre un fournisseur de produits et ses clients finaux.

Selon le type de prestataire logistique, le périmètre opérationnel sera plus ou moins important : il prendra en charge partiellement ou totalement les flux logistiques de son client. Ses services peuvent inclure le transport, l’entreposage, la gestion des stocks, la préparation des commandes, etc, …

Le prestataire permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en optimisant leur chaîne d’approvisionnement.

Prestataire logistique - Illustration

Quelles prestations propose le prestataire logistique ?

Les prestataires peuvent offrir différents services, parmi lesquels :

  • Le stockage des marchandises dans des entrepôts sécurisés,
  • La gestion des stocks avec un suivi rigoureux des niveaux de stocks, et la réalisation des inventaires,
  • La préparation des commandes qui comprend le picking, l’assemblage, l’emballage, et l’étiquetage,
  • Le transport et l’organisation des expéditions grâce à sa flotte personnelle ou une entreprise externe,
  • La logistique inverse (retours produits) et potentiellement le recyclage.

Quels sont les différents types de prestataire logistique ?

Les prestataires logistiques sont catégorisés selon l’étendue de leur offre de services. Voici les principaux types de prestataire :

Type de prestataire Définition Avantages Exemples
1PL (First party logistics) En charge de distribuer les produits d’une entreprise. Contrôle des stocks, idéal pour les petites entreprises.
2PL (Second party logistics) En plus du transport, le prestataire s’occupe du stockage. Accès à des services spécialisés
3PL (Third party logistics) Apporte une solution logistique complète : transport, stockage, gestion des commandes. Réduction des coûts, flexibilité et expertise. DHL, FedEx, UPS
4PL (Fourth party logistics) Aussi nommés « intégrateurs », ils ont un rôle de consultation et apportent des solutions pour optimiser la supply chain. Optimisation de vos processus logistiques. Accenture, Deloitte.
5PL (Fifth party logistics) Dans une optique de consultation également, ils se concentrent sur la planification des réseaux logistiques complexes et mettent en place des solutions sur-mesures. Optimisation globale de la chaîne d’approvisionnement via l’automatisation et l’analyse des données. SNECI

1PL (First party logistics)

  • En charge de distribuer les produits d’une entreprise.
  • Avantages : Contrôle des stocks, idéal pour les petites entreprises.

2PL (Second party logistics)

  • En plus du transport, le prestataire s’occupe du stockage.
  • Avantages : Accès à des services spécialisés

3PL (Third party logistics)

  • Apporte une solution logistique complète : transport, stockage, gestion des commandes.
  • Avantages : Réduction des coûts, flexibilité et expertise.
  • Exemples : DHL, FedEx, UPS

4PL (Fourth party logistics)

  • Aussi nommés « intégrateurs », ils ont un rôle de consultation et apportent des solutions pour optimiser la supply chain.
  • Avantages : Optimisation de vos processus logistiques.
  • Exemples : Accenture, Deloitte.

5PL (Fifth party logistics)

  • Dans une optique de consultation également, ils se concentrent sur la planification des réseaux logistiques complexes et mettent en place des solutions sur-mesures.
  • Avantages : Optimisation globale de la chaîne d’approvisionnement via l’automatisation et l’analyse des données.
  • Exemples : SNECI
5 types de prestation logistiques

Certains prestataires sont spécialisés dans une activité :

Type de prestataire Définition Avantages Exemples
Transitaires Leur rôle est d’organiser le transport de marchandises à l’international, incluant les documents et formalités douanières. Réduction des coûts avec l’envoi consolidé, expertise, conformité réglementaire Expeditors, DocShipper
Fulfillment e-commerce Entreprises offrant des solutions de gestion des commandes pour les e-commerçants. Rapidité et efficacité des expéditions Amazon FBA, ShipBob
Services de messagerie Sociétés spécialisées dans la livraison rapide de petits colis. Rapidité et livraison dernier kilomètre DHL Express, FedEx.

Transitaires

  • Leur rôle est d’organiser le transport de marchandises à l’international, incluant les documents et formalités douanières.
  • Avantages : Réduction des coûts avec l’envoi consolidé, expertise, conformité réglementaire
  • Exemples : Expeditors, DocShipper

Fulfillment e-commerce :

  • Entreprises offrant des solutions de gestion des commandes pour les e-commerçants.
  • Avantages : Rapidité et efficacité des expéditions
  • Exemples : Amazon FBA, ShipBob

Services de messagerie :

  • Sociétés spécialisées dans la livraison rapide de petits colis.
  • Avantages : Rapidité et livraison dernier kilomètre
  • Exemples : DHL Express, FedEx.

Comment choisir un prestataire logistique ?

  1. Définir les besoins logistiques de votre entreprise,
  2. Evaluer les prestataires potentiels en fonction de leur offre, capacité, infrastructures, ressources et certifications,
  3. Vérifier les avis et la réputation du prestataire,
  4. Effectuer une phase de test ou phase « pilote » afin de garantir la performance du prestataire,
  5. Assurer une communication continue pour une efficacité et une continuité opérationnelle garanties !

Quels sont les avantages de passer par un prestataire logistique ?

  • Expertise: les prestataires sont des entreprises spécialisées avec une connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de gestion logistique.
  • Réduction des coûts: l’externalisation des process logistiques diminue les coûts liés à la gestion internes, aux frais de main d’œuvre et d’infrastructures.
  • Flexibilité: selon les fluctuations de la demande, vous pouvez rapidement étendre ou réduire votre capacité logistique.
  • Efficacité opérationnelle : équipés de logiciel WMS (warehouse management system) et autres outils d’automatisation, les prestataires logistiques sont performants.
  • Performance: en éliminant les problématiques logistiques, vous vous concentrez sur votre cœur de métier.

Combien coûte un prestataire logistique ?

Le coût d’un prestataire logistique peut considérablement varier selon :

  • La taille de l’entreprise,
  • Le volume des opérations logistiques,
  • La complexité des services,
  • La distance géographique,
  • Les technologies utilisées,
  • Le type et la durée du contrat.

Dans la plupart des cas, les prestataires logistiques facturent des frais de base (par exemple par palette, par colis, par kilomètre), et ajoutent des frais supplémentaires pour des services spécifiques.

Pour obtenir une estimation précise, il est recommandé de demander des devis personnalisés à plusieurs professionnels.

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